Terma dan Syarat Penggunaan Platform RK66

1Takrifan dan Skop Perjanjian

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, "RK66", "kami", "platform" atau "laman web" merujuk kepada laman web rasmi RK66 yang boleh diakses di rk66.wine dan semua subdom ain serta aplikasi mudah alih yang berkaitan. "Pemain", "pengguna" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan platform RK66.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pemain dan pihak pengurusan RK66. Dokumen ini digabungkan bersama Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab dan mana-mana terma promosi khusus yang dikeluarkan dari semasa ke semasa, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara kedua-dua pihak.

Skop perjanjian ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan oleh RK66 termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, bingo, taruhan sukan, kasino langsung, pertandingan, program kesetiaan, bonus dan promosi, serta semua fungsi akaun termasuk deposit dan pengeluaran.

2Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform RK66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak diperlukan oleh undang-undang tempatan atau antarabangsa untuk tidak menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana entiti perniagaan atau pihak ketiga.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.
• Tidak pernah ditamatkan akaun di RK66 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri aktif di RK66 atau mana-mana platform permainan yang berkaitan.

3Akaun Pemain

Setiap pemain hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu akaun aktif di RK66. Pendaftaran berbilang akaun dengan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan sebarang baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit yang aktif. Semua maklumat ini mestilah tepat dan terkini. Pemain bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat profil sekiranya berlaku sebarang perubahan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang anda lakukan sendiri, melainkan anda telah melaporkan penyalahgunaan akaun kepada pasukan sokongan RK66 dengan segera. RK66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan kata laluan oleh pemain kepada pihak lain.

4Deposit dan Pembayaran

RK66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow QR, TNG eWallet, Boost, Maybank2u, CIMB Clicks dan kaedah perbankan dalam talian lain yang disenaraikan dalam halaman Deposit. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk memastikan bahawa deposit dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama sendiri. RK66 tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga. Sekiranya deposit diterima daripada sumber yang tidak dapat disahkan, RK66 berhak untuk mengembalikan dana tersebut dan menggantung akaun berkaitan sehingga siasatan selesai.

• Had deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Deposit dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran.
• RK66 tidak mengenakan caj ke atas deposit, namun pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri.
• Deposit yang berjaya biasanya akan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit. Sekiranya berlaku kelewatan, pemain boleh menghubungi pasukan sokongan.
• RK66 berhak untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan bagi tujuan keselamatan dan permainan bertanggungjawab.

5Pengeluaran Dana

Pemain boleh membuat permintaan pengeluaran dana pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut. RK66 berkomitmen untuk memproses permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 24 jam bekerja dari tarikh permintaan dikemukakan.

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau yang telah disahkan melalui proses KYC.
• Akaun mesti telah menjalani pengesahan identiti penuh sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Sekiranya bonus telah diterima, syarat pusing ganti bonus mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran diproses.
• RK66 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi amaun tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman berkaitan.

6Bonus dan Promosi

RK66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, promosi bermusim dan program kesetiaan VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus masing-masing yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus RK66 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh pemain yang memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi pertaruhan yang sengaja direka untuk memenuhi syarat pusing ganti tanpa risiko sebenar, adalah dilarang.
• RK66 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.
• Syarat pusing ganti (wagering requirement) mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh tamat tempoh akan luput secara automatik.
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per pemain, per isi rumah, per peranti, dan per alamat IP.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform RK66 menggunakan perisian berlesen daripada pembekal permainan bertaraf antarabangsa. Penjana Nombor Rawak (RNG) yang digunakan dalam permainan telah disahkan oleh badan pensijilan bebas bagi memastikan keputusan permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan masing-masing. RTP ini dikira berdasarkan jutaan pusingan dan mewakili purata jangka panjang, bukan jaminan hasil untuk sebarang sesi permainan individu.

• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal semasa sesi permainan, RK66 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas. Dana yang terjejas akan dikembalikan ke akaun pemain.
• Sekiranya berlaku pertikaian mengenai keputusan permainan, rekod pelayan RK66 akan dianggap sebagai bukti konklusif.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau mana-mana alat yang memanipulasi sistem permainan adalah dilarang sama sekali.

8Tingkah Laku Pemain yang Diterima Pakai

RK66 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pemain. Dalam hal ini, pemain dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang menghormati komuniti platform dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan.

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform RK66:

• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk tujuan kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penggunaan berbilang akaun atau bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem bonus atau permainan.
• Percubaan untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu infrastruktur teknikal platform RK66.
• Menggunakan bahasa yang menghina, mengancam atau melakukan gangguan terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang RK66 di platform awam dengan niat untuk menyebabkan kerosakan reputasi.
• Menggunakan kaedah deposit yang diperoleh secara haram atau melalui penipuan kad kredit.

9Penamatan dan Penutupan Akaun

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan RK66 melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran yang disahkan, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkenaan.

RK66 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pemain tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa pemain memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Tindakan atau aktiviti yang dianggap merbahaya kepada integriti platform atau pemain lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Pemain didapati terlibat dalam aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, RK66 berhak untuk menahan dana yang berkaitan dengan aktiviti penipuan sementara siasatan dijalankan. Dana yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai.

10Had Tanggungjawab RK66

RK66 berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, seperti mana-mana perkhidmatan dalam talian, gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau faktor luar kawalan kami mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

RK66 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal di pihak pemain.
• Kerugian akibat pendedahan maklumat log masuk oleh pemain kepada pihak lain.
• Keputusan permainan yang tidak memuaskan, memandangkan semua permainan beroperasi atas prinsip peluang rawak yang telus.
• Kerugian yang melebihi amaun yang telah didepositkan oleh pemain ke dalam akaun RK66 mereka.

11Permainan Bertanggungjawab

RK66 mengambil serius tanggungjawab sosial kami terhadap kesejahteraan pemain. Kami percaya bahawa permainan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi sumber tekanan kewangan atau emosi kepada sesiapa pun.

RK66 menyediakan alatan kawalan diri berikut yang boleh diakses terus dari dalam akaun anda:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan permainan anda.
• Had Kerugian — Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Tempoh Rehat — Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri — Kecualikan diri anda dari platform secara kekal atau untuk tempoh masa yang lebih panjang.
• Peringatan Masa — Terima peringatan apabila anda telah bermain selama tempoh masa tertentu.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila hubungi organisasi sokongan yang berkaitan di Malaysia. RK66 sentiasa bersedia untuk membantu dalam menghubungkan pemain dengan sumber bantuan yang sesuai.

12Undang-undang yang Berkuat Kuasa dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform RK66. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform RK66 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses perundingan dalaman antara pemain dan pihak pengurusan RK66.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian ditimbulkan secara bertulis, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.

Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah terjemahan untuk kemudahan. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi bahasa Inggeris akan dianggap sebagai versi muktamad untuk tujuan pentafsiran undang-undang.